Všeobecné obchodné podmienky
Prevádzkovateľ: ESAT s.r.o., Hlavné námestie 62, 060 01 Kežmarok, IČO: 44 210 531, DIČ: 2022639916, IČ DPH: SK2022639916
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi predávajúcim ESAT s.r.o. a kupujúcim pri predaji produktu Firexball prostredníctvom internetových obchodov esat.sk a elu.sk.
2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Objednávka sa realizuje prostredníctvom partnerských e-shopov esat.sk a elu.sk. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim. Ceny sú uvedené vrátane DPH.
3. Platobné podmienky
Akceptujeme platbu prevodom na účet, platbu kartou online a dobierku. Podrobné platobné podmienky sa riadia podmienkami príslušného e-shopu.
4. Dodacie podmienky
Tovar zasielame prostredníctvom kuriérskej služby na celom území Slovenska. Dodacia lehota je zvyčajne 2-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
5. Záruka a reklamácie
Na produkt Firexball poskytujeme záruku 5 rokov od dátumu výroby, čo zodpovedá životnosti produktu. Reklamácie vybavujeme v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale.
7. Zodpovednosť za vady
Produkt Firexball je certifikovaný a testovaný. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar v okamihu prevzatia kupujúcim. Životnosť produktu je 5 rokov bez potreby údržby.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Posledná aktualizácia: 25. marca 2026